Všeobocné obchodní podmínky (VOP)
společnosti A MIXAIL s.r.o.
IČ: 24683311
DIČ: CZ24683311
se sídlem: Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha
(dále jen „Poskytovatel“)
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi Poskytovatelem a zákazníkem (dále jen „Zákazník“) při poskytování úklidových služeb.
1.2 Objednáním služby Zákazník potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
2. Služby
2.1 Poskytovatel nabízí zejména:
- úklid domácností
- úklid komerčních prostor
- jednorázové a pravidelné úklidy
2.2 Rozsah služby je vždy individuálně dohodnut (telefonicky, e-mailem nebo přes formulář).
3. Objednávka a uzavření smlouvy
3.1 Objednávka může být provedena:
- přes webový formulář
- e-mailem
- telefonicky
3.2 Smlouva vzniká potvrzením objednávky Poskytovatelem.
3.3 Poskytovatel si vyhrazuje právo objednávku odmítnout.
4. Cena a platební podmínky
4.1 Cena je stanovena individuálně dle rozsahu služeb.
4.2 Cena může být:
- hodinová
- paušální
4.3 Platba probíhá:
- převodem
- hotově
- fakturou
4.4 Splatnost faktury je standardně 7–14 dní.
5. Povinnosti zákazníka
Zákazník je povinen:
- zajistit přístup do prostoru
- informovat o specifických podmínkách (zvířata, nebezpečné látky apod.)
- zabezpečit cennosti
6. Odpovědnost a škody
6.1 Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou při výkonu služby.
6.2 Reklamace musí být nahlášena:
- bezodkladně
- nejpozději do 48 hodin
6.3 Poskytovatel neodpovídá za:
- běžné opotřebení
- skryté vady
- škody vzniklé nesprávným zadáním
7. Storno podmínky
7.1 Zákazník může službu zrušit:
- zdarma min. 24 hodin předem
- méně než 24 h → může být účtován storno poplatek (např. 50–100 %)
8. Reklamace
8.1 Reklamace se podává e-mailem nebo telefonicky.
8.2 Poskytovatel se zavazuje reklamaci vyřešit bez zbytečného odkladu.
9. Ochrana osobních údajů
9.1 Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem GDPR.
10. Závěrečná ustanovení
10.1 Tyto podmínky jsou platné od [doplnit datum].
10.2 Poskytovatel si vyhrazuje právo je změnit.
10.3 Právní vztahy se řídí právem České republiky.
Zásady ochrany osobních údajů (GDPR
A MIXAIL s.r.o.
IČ: 24683311
Rybná 716/24, Praha
e-mail: info@klidny-uklid.cz
(dále jen „Správce“)
1. Jaké údaje zpracováváme
Zpracováváme:
- jméno a příjmení
- telefon
- adresa služby
- případně fakturační údaje
2. Účel zpracování
Osobní údaje zpracováváme za účelem:
- vyřízení objednávky
- komunikace se zákazníkem
- plnění smlouvy
- plnění právních povinností
3. Právní základ
Zpracování probíhá na základě:
- plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 b GDPR)
- zákonné povinnosti
- oprávněného zájmu
4. Doba uchování
Údaje uchováváme:
- po dobu trvání smluvního vztahu
- max. 3–10 let dle zákonných povinností
5. Předávání údajů
Údaje mohou být předány:
- účetním
- IT poskytovatelům
- státním orgánům (pokud to vyžaduje zákon)
6. Práva subjektu údajů
Máte právo:
- na přístup k údajům
- na opravu
- na výmaz
- na omezení zpracování
- podat stížnost u ÚOOÚ
7. Cookies
Web používá cookies pro:
- funkčnost webu
- analýzu návštěvnosti
Používáním webu souhlasíte s jejich použitím.
8. Zabezpečení údajů
Používáme technická a organizační opatření k ochraně dat.
9. Kontakt
V případě dotazů:
📧 info@klidny-uklid.cz
10. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady jsou platné od 1.1.2026.
Úklid v klidu
Zakládáme si na důvěře, pečlivosti a klidné komunikaci. Každý úklid bereme jako službu, která má zjednodušit každodenní fungování našich klientů.
Pečlivé provedení
Každý úklid provádíme důsledně a s důrazem na detail. Neodcházíme dřív, než je prostor opravdu v pořádku.
Férový a srozumitelný přístup
Domluva je pro nás stejně důležitá jako samotný úklid. Vždy víte, co od služby očekávat a za jakých podmínek.
Stabilní a ověřený tým
Spolupracujete s lidmi, kterým můžete důvěřovat. Náš tým je prověřený, spolehlivý a dlouhodobě sehraný.
Moderní a šetrné prostředky
Používáme účinné čisticí prostředky, které jsou šetrné k povrchům i k prostředí, ve kterém žijete nebo pracujete.
Solarva believes in sustainable energy practices
We’re finding ways to bring energy to more people in more ways every day, so that all of us can be part of the changing energy system. Because Powering Progress means providing more
- Less reliant on traditional energy sources
- Reduce your carbon footprint for a healthier planet
- Producing clean and renewable source of power
- Practice conservation & promote biodiversity
What our clients say about our services
Olivia Bennett
Califonia, USA